Ces lignes décrivent les limites d’utilisation des tables basses ‘Signature’ PISTES2BOIS, ci-après dénommées les « produits ». Nous avons développé ces produits pour qu’ils soient le plus résistant possible à votre usage et dans le temps. Néanmoins, tout a une limite et c’est pour cette raison que nous vous listons ci-dessous les bonnes pratiques pour garantir une longue vie à votre produit.
Le produit que vous avez acheté ou qui vous a été offert doit être utilisé selon ces règles, sans quoi toute garantie ne pourra plus s’activer. En prenant possession du produit, vous acceptez systématiquement l’ensemble des conditions décrites ci-après.
La garantie applicable est de 2ans à réception du produit.
Passer votre commande en ligne
Pour acheter un de nos produits, vous pouvez vous rendre sur notre boutique en ligne ou retrouver nos produits chez un partenaire. Dans tous les cas, si votre produit est disponible vous pouvez le récupérer sur place chez notre partenaire ou vous le faire livrer suite à un achat en ligne. Dans le cas d’un produit qui serait affiché ‘en commande’ il nous faudra le produire et le délai sera d’environ deux semaines. En effet, toutes nos réalisations sont faites en France et finies à la main.
Livraison de votre commande
Nous ne réalisons pas les livraisons nous même. Pour ce faire, nous sommes en relation avec des sociétés de livraison nationale. Lors de la livraison, cette société prend en charge le colis et est garante de son intégrité.
À votre porte, vous devez vérifier votre colis avant de l’accepter. Dans un premier temps, il convient de vérifier que le colis est en bon état et que le bon de livraison correspond au produit livré. Ensuite, vous avez le droit d’ouvrir si vous avez un doute. Il est important de vérifier l’intégrité de la commande, car après signature vous acceptez l’état du colis et de son contenu.
En cas de problème, vous avez la possibilité de refuser le colis en précisant le motif exact et la pièce concernée : pièce manquante ou abimée et le nombre.
Nous livrons en France seulement pour le moment. Merci de nous écrire pour un envoi en dehors du territoire et nous regarderons ce qu’il est possible de faire.
Montage avant utilisation
Nous avons pour but d’allier simplicité et efficacité. Ainsi, les pieds de nos tables sont démontables pour le transport à plat de nos produits
Notre système de pieds de tables se vissent assez facilement avec un seul outil qui vous est fourni.
- Poser le plateau de la table sur sa face sur un sol propre et lisse protégé ou dans son carton
- Mettre en place les pieds dans les supports en fonction de leurs numérotation (1 avec 1…)
- Présenter une des vis fournies dans le trou coté hachure
- Viser à la main puis avec la clé. Au contact, faire un quart de tour sans insister
- Mettre en place en place chaque ensemble avec 3 vis par pieds et commencer le vissage
- Au contact, faire un quart de tour sans insister (resserrer plus tard si besoin).
- Retourner doucement la table sur sa tranche puis sur ses trois pieds
- Retourner doucement la table sur sa tranche puis sur ses trois pieds
- Mettre des patins selon votre nature de sol si besoin
L’utilisation du PRODUIT
La table basse PISTES2BOIS, bien que résistante, n’est pas conçue pour supporter le poids d’un humain. Ainsi nous vous invitons à ni s’assoir ni monter dessus. En outre, les tables supportent un maximum de 20kg, passée cette masse, nous ne garantissons plus son intégrité.
Nos produits sont à utiliser à l’intérieur de l’habitat à un niveau d’humidité inférieur à 60%. Ne laissez pas d’eau stagner sur la table au risque de voir apparaitre des taches sur le bois.
Votre tables PISTES2BOIS a reçu un traitement pour protéger le bois des accidents de la vie. S’il vous arrive de renverser un verre d’eau ou une tasse de café, nettoyez celle ci avec un linge humide puis un sec. Aucune trace ne devrait rester après cela.
La table est faite de bois massif. Ici de frêne qui est connu pour être un bois dur. Néanmoins si vous coupez ou tapez dessus avec un outils le bois risque fort de marquer et le plateau sera abimé.
De la même manière il sera utile de protéger le plateau lorsque vous y posez un élément chaud
Entretien
Le produit est à nettoyer avec un linge non abrasif humide puis à sécher. S’il n’est pas sale, un simple coup de chiffon sec est suffisant. Comme vu précédemment, si vous renversez un produit ou aliment, nettoyez dès que possible de la même manière.
Ne surtout pas utiliser de solvant sur ce produit. Si vous avez un doute faite un test sur une partie non visible (sur le dessous de la table).
Consigne de sécurité lors de l’utilisation
De par leur forme, nos produits ont peu d’angle droit ce qui est assez appréciable pour tout enfant qui pourrait s’en approcher!
Nos produits sont en bois massif mais ne sont pas traités pour résister au feu. Ainsi il sera important de ne pas approcher de flamme du produit et de le mettre à distance de toute forte source de chaleur.
Pièce défectueuse ou abimée lors de l’utilisation
Nos tables basses ont été étudiées pour vous garantir un produit durable sans complexité. Vous pourrez le démonter, le transporter et le remonter sans plus de complexité que la première fois. Les vis sont standards et peuvent être achetées dans tout magasin avec un rayon de quincaillerie.
Pour les pièces de bois, il peut arriver à un moment qu’elles s’abiment ou se tachent. Dans ce cas la table n’est pas pour autant à changer. Nous prônons le réemploi et la réparation.
Ainsi s’il s’agit d’un pied, nous pouvons vous en renvoyer un que vous pourrez prochainement commander sur la boutique, en attendant n’hésitez pas à nous écrire pour nous demander ce service.
D’un autre côté, nous vous proposerons bientôt la remise à neuf de votre table ou sa reprise selon son état.
Néanmoins si le plateau venait à être abimé, nous ne pouvons en aucun cas en être responsable mais nous pouvons peut être vous aider à la remettre en état.
Fin de vie du PRODUIT
Si vous ne souhaitez plus de votre produit vous pouvez nous le renvoyer! Nous le proposerons en reconditionné.
Si le produit est trop endommagé pour être récupéré, il conviendra de le retraiter en le déposant dans le lieux approprié de votre localité (probablement dans la benne mobilier de votre déchèterie).
Note sur l’image et la communication de nos produits
PISTES2BOIS est en faveur de la communication autour de nos produits pourvu qu’elle reste dans le cadre légal et moral. Nous sommes présent sur les différents réseaux sociaux, n’hésitez pas à nous citer, nous répondrons si cela nous est possible.
Toute nos réalisations sont soumises à droit d’auteur ce qui implique que nous sommes propriétaire des droits liés à l’image et aux produits. Ainsi vous ne pouvez pas modifier ou reproduire nos produits. Pour la revente, nous vous laissons bien sûr cette liberté 😉